お問い合わせからの一連の流れについて

ご連絡・お問い合わせ
お気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフがお尋ねします。お電話での御見積も可能です。携帯電話からでもご利用頂けます。（海外からの通話不可）

担当者スタッフから折り返し電話があります
お電話でお聞きした内容から現場に一番近い担当スタッフからお客様にお電話させていただきます。到着時間も同時にお伝えしますので都合の良い時間などご遠慮なくお伝え下さい。

現場で原因調査
清潔なスタッフが現地にお伺いしトラブルの状況を把握しお客様から状況などをお聞きしながら原因を調査し状態説明を致します。ご不明な点がございましたら担当修理スタッフに落ち着いてお気軽にお尋ね下さい。

状況説明・ご契約
トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。作業内容、料金を明確に修理内容のご説明と合わせて作業料金のご案内をいたします。

作業開始
作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。

作業終了
作業完了後、作業内容のご報告を致します。ご確認頂けましたらお支払いとなります。


★料金リストには、出張費と簡易点検費を含んだ表記となっています。
★必ずお客様がご納得の上で作業を行います。また、お客様がご納得いただけなく作業中止となった場合には、基本料金のみのお支払いとなります。

基本料金ですべて解決解決できることでない

ご指摘いただいた通り、すべての水道修理が基本料金で解決できるわけではありません。修理内容や原因によっては、追加の費用が発生する場合があります。具体的な費用は、修理が必要な箇所や作業内容、専門業者の料金体系などによって異なります。
一般的に、水道修理の費用は以下の要素によって影響を受けることがあります:

●修理内容: 修理が必要な箇所や作業の複雑さによって費用が変動します。小規模な修理であれば比較的安価に済む場合もありますが、大規模な修理や交換が必要な場合は費用が高くなることがあります。
●材料費: 修理に必要な部品や材料の費用が追加されることがあります。例えば、パイプやバルブの交換が必要な場合は、その材料費が加算されます。
●業者の料金体系: 水道業者によって料金体系が異なることがあります。一部の業者は基本料金に含まれる作業範囲を設けており、それを超える作業には別途費用がかかる場合があります。
●緊急性や時間帯: 緊急性が高く、急いで修理を行う必要がある場合や、深夜や休日に修理を依頼する場合は、追加料金が発生することがあります。

したがって、具体的な水道修理の費用は、修理内容や条件によって異なることを考慮してください。修理が必要な際には、事前に複数の業者から見積もりを取り、費用や内容を比較検討することをおすすめします。また、業者に修理内容や費用について詳しく説明を求めることも重要です。

賃貸住宅の場合の修理費用負担とわ
賃貸住宅の修理費用は、以下の要素によって異なります。

・修理内容: 修理が必要な箇所や作業の内容によって費用が変動します。小規模な修理や交換であれば比較的安価に済む場合もありますが、大規模な修理や交換が必要な場合は費用が高くなることがあります。
・賃貸契約の条件: 賃貸契約書や借家契約書によって、修理費用に関する条項が定められている場合があります。一部の修理費用は、賃貸人や管理会社が負担する可能性があります。
・賃貸物件の管理体制: 賃貸物件を管理する会社やオーナーによって、修理費用の負担範囲が異なることがあります。一部の負担範囲は契約書や物件の管理規約に明記されています。
・保険の適用: 賃貸住宅には建物保険や賃貸住宅保険が加入されている場合があります。一部の修理費用は保険の適用範囲内でカバーされることがありますが、具体的な適用条件や範囲は保険契約によって異なります。

したがって、具体的な修理費用は上記の要素によって異なるため、修理が必要な場合は、まずは賃貸契約書や管理会社との連絡を取り、修理費用の負担範囲や手続きについて確認することが重要です。また、修理業者から複数の見積もりを取り、費用や内容を比較検討することもおすすめします。

個人所有と賃貸住宅の修理費用負担の違いについて
個人所有と賃貸住宅における修理費用負担にはいくつかの違いがあります。以下にその違いを概説します。

●個人所有の場合：
・責任の所在: 個人所有の場合、建物や設備の修理費用は所有者の責任となります。所有者は自身の所有物に対して修理やメンテナンスを行う必要があります。
・費用負担: 個人所有の場合、修理費用は所有者が全額負担する必要があります。所有者は自己財産から修理費用を賄うこととなります。

●賃貸住宅の場合：
・責任の所在: 賃貸住宅では、建物や設備の管理は大家（賃貸住宅の所有者）が責任を持ちます。大家は建物の維持管理を行い、必要な修理やメンテナンスを行う義務があります。
・費用負担: 賃貸住宅では、通常の修理やメンテナンスは大家が費用を負担します。ただし、借主（入居者）が故意や過失によってトラブルが発生した場合、修理費用の一部または全額を借主が負担することもあります。

具体的な修理費用負担のルールは、契約書や賃貸借契約の条項によって異なる場合があります。一般的には、通常の摩耗や老朽化による修理やメンテナンスは大家の責任とされ、入居者は適切に物件を使用し、故意や過失による損傷やトラブルを防ぐ責任があります。
賃貸住宅における修理費用負担に関しては、借主と大家の間で協議されることが一般的です。トラブルが発生した場合、速やかに大家に連絡し、適切な手続きや修理依頼を行うようにしましょう。
ただし、具体的な法律や契約内容に基づいて解決されるため、個別の契約書や法的なアドバイスを参考にすることをおすすめします。